Les rappels de facture

Relancer un impayé est nécessaire et désagréable. TAYO.pro peut le faire à votre place.

Le rappel manuel

À tout moment, sur une facture envoyée, vous pouvez déclencher un rappel. Vous gardez la main sur le moment et sur le texte.

Les rappels automatiques

Le module relance tout seul quand une facture dépasse son échéance. Vous choisissez le délai et vous écrivez le message une fois.

Relance automatique en cas de retard.
Message entièrement personnalisable.
Envoi manuel toujours possible en plus.
Suivi du statut d’envoi.

Où les suivre

Les rappels apparaissent sur la facture, et aussi dans le tableau de bord des projets — l’écran Projets. Vous voyez d’un coup d’œil ce qui a été relancé et ce qui reste en attente, sans ouvrir chaque facture.

Quand les rappels s’arrêtent

Un rappel n’est jamais envoyé si la facture est passée en Payé·e - Non vérifié·e ou en Payé·e.

C’est la sécurité qui évite de relancer un client qui vous a déjà réglé. Elle repose entièrement sur le fait que vos statuts soient à jour — d’où l’intérêt de l’import de factures payées si vous en encaissez beaucoup.

Si vous faites confiance à l’acceptation

Si pour vous une facture acceptée par le gérant est une facture qui sera payée, activez l’automatisation accepté → payé. Les factures acceptées passent alors en « Payé·e - Non vérifié·e », et les rappels cessent automatiquement.

Ne pas confondre

Les rappels de facture partent au client. Les rappels de projet sont des notes internes que le client ne voit jamais.